23-09-2008, 01:00 AM
Une expérience au travail consernant Dell Canada du moins, le lecteur de DVD est mort, l'ordinateur a été acheté en novembre 2007. J'ai appelé le service de garantie pour savoir le genre de garantie et apparemment c'est une garantie retour au comptoir, Dell paye les frais de transport, le temps du technicien, mais pas la pièce. Je m'informe du prix de la pièce d'origine sur la config du laptop, 200$ environ. Je trouve ça incroyable qu'un lecteur de DVD et graveur de CD coûte aussi cher. C'est environ 1/5 de la valeur du portable, aucun sens.