17-04-2016, 05:11 PM
J'y suis depuis plusieurs années et leurs services sont plutôt bons, à défaut d'être excellents. Le support via tickets est très mauvais ça c'est certain, faut pouvoir se débrouiller, parfois des gens peuvent apporter leur aide sur le forum c'est toujours ça de pris. Ils ont également la fâcheuse tendance à changer leurs offres un peu à l'arrache sans trop baliser avant, ce qui ne fait pas très pro (le pire étant il y a quelques années où ils avaient mis fin à la location de serveurs pendant 6 mois le temps de redéfinir leurs offres, après une redéfinition de leurs tarifs ayant conduit à une submersion de commandes).
Parfois aussi ils changent un petit truc et ça merde, le problème c'est qu'ils font évoluer leurs produits sans trop les tester ou en comptant sur les utilisateurs pour les tester à leur place. Par exemple en ce moment, avec le cloud public quand je crée un stockage je ne peux pas y accéder pour des problèmes de droits, j'attend toujours. C'est clair que c'est chiant.
Reste qu'à côté de ça, le rapport qualité/prix est exceptionnel. D'un point de vue performance, tous bugs mis à part, les hébergements, VPS, serveurs sont véloces, avec une fiabilité très bonne, à un prix vraiment dérisoire. Je pense qu'il y a des hébergeurs avec une qualité de service bien plus grande, un meilleur support, etc, mais pas avec ces prix ^^ Donc en fin de compte, OVH faut savoir se débrouiller un peu/patienter quand ils font un peu de la merde par endroit, d'expérience c'est jamais critique non plus c'est juste agaçant; mais si ça te convient t'y gagnes énormément niveau prix, et c'est surtout ça qui m'intéresse
Parfois aussi ils changent un petit truc et ça merde, le problème c'est qu'ils font évoluer leurs produits sans trop les tester ou en comptant sur les utilisateurs pour les tester à leur place. Par exemple en ce moment, avec le cloud public quand je crée un stockage je ne peux pas y accéder pour des problèmes de droits, j'attend toujours. C'est clair que c'est chiant.
Reste qu'à côté de ça, le rapport qualité/prix est exceptionnel. D'un point de vue performance, tous bugs mis à part, les hébergements, VPS, serveurs sont véloces, avec une fiabilité très bonne, à un prix vraiment dérisoire. Je pense qu'il y a des hébergeurs avec une qualité de service bien plus grande, un meilleur support, etc, mais pas avec ces prix ^^ Donc en fin de compte, OVH faut savoir se débrouiller un peu/patienter quand ils font un peu de la merde par endroit, d'expérience c'est jamais critique non plus c'est juste agaçant; mais si ça te convient t'y gagnes énormément niveau prix, et c'est surtout ça qui m'intéresse